感应门夹伤人 门错还是人错?客户前往光大银行办理业务却被银行感应门卡住头部,而银行认为客户受伤是因为使用感应门不当造成。日前,塘沽区李女士拨打本报滨海热线向记者讲述了亲身遇到的“倒霉”事。
8月3日,塘沽区李女士前往塘沽区上海道上的光大银行办业务,因想起私家车仍未熄火,刚走到门 口便犹豫着是否进门,回头瞬间却突然被银行的感应门卡住头部。
李女士只觉眼前“嗡”地黑了,眼镜也掉在了地上。回到汽车上,李女士才发现自己的鼻子破了,且开始头晕目眩。李女士马上返回该银行要求见经理。
据李女士反映,银行客户经理对感应门卡住头部的事情也觉得蹊跷,便到银行门口试验。果然,站在门前时,感应门自动打开;当人还没有离开门口,感应门却已开始关闭,如果不是用手推开就很容易被门卡住。
李女士说,后来客户经理将感应门的生产厂家的负责人请来,让李女士和厂家负责人谈赔付问题。但李女士认为,自己是在银行受伤的,应该由银行承担责任。
记者随后电话联系了光大银行的委派律师,该律师表示,李女士卡住头部受伤是因为李女士在门口站立太久,使用感应门不当造成,银行对此没有直接责 任。因此,银行方面不需要向李女士赔礼道歉,也没有义务为李女士垫付医药费。
李女士认为此事对她身心造成了伤害,近一个月未能正常上班。现在,李女士已向公安部门报案。
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